MOT DE PASSE OUBLIÉ ?

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Lundi 01 Décembre 2008

FAQ

Comment acheter des moz ?

À tout moment en vous connectant au site Internet et en vous rendant sur l'espace «Mon compte». À chaque fois que vous souhaitez acquérir un service payant et que vous ne disposez pas du crédit suffisant de moz, vous serez automatiquement guidé à travers le processus d'acquisition de moz.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à certains dossiers ?

Il existe deux types de dossiers : les dossiers gratuits et ceux payants. Tous sont accessibles dans l’onglet « Dossiers ». Un mois après leur publication, les dossiers gratuits deviennent payants et il vous faudra utiliser vos moz pour les obtenir.Lorsque vous consultez un dossier, vous pouvez le télécharger sur votre ordinateur selon deux formats : .doc (Microsoft Word) et .pdf (Portable Document Format).

Je n'arrive plus à m'identifier sur En3mots depuis la mise en ligne du nouveau site. Pourquoi?

Depuis la mise en ligne de la nouvelle version du site, il faut vous identifier de la manière suivante : votre login est votre email de réception de la newsletter et votre mot de passe est votre mot de passe sur l'ancien site En3mots. Si vous ne vous souvenez pas de vos identifiants rendez-vous sur le http://www.en3mots.com/mot-pass-oublie

Comment accéder aux informations de mon profil et les éditer?

Deux façons très simple d'éditer votre profil : -cliquez sur le bouton "Modifiez votre profil" situé en haut à droite de votre newsletter-identifiez-vous sur notre site et cliquez sur le bouton bleu "Votre compte" en haut à droite.Cliquez ensuite sur "modifier mes informations" et renseignez/modifiez les champs souhaités.

Comment changer mon mot de passe ?

Voici la marche à suivre pour changer votre mot de passe. Cela ne vous prendra pas plus de quelques secondes : -cliquez sur le bouton "Modifier mon profil" dans votre newsletter ou bien identifiez vous sur le site avec votre ancien mot de passe et cliquez sur le bouton bleu "Votre compte" en haut à droite du site. Cliquez ensuite sur "modifier mes informations" sur la partie centrale de la page Mon Compte sous vos informations personnelles. Vous pourrez alors y modifier votre mot de passe en entrant dans le premier champs votre ancien mot de passe puis dans le champs suivant le nouveau mot de passe désiré.Si vous avez oublié votre mot de passe utiliser le lien "mot de passe oublié" sous la boite d'identification en haut à droite du site !

Comment modifier mes rubriques et mes sous rubriques?

Les rubriques et sous rubriques que vous avez choisies lors de votre inscription sont modifiables à tout moment via votre profil. Pour cela identifiez-vous sur ce même site et cliquez sur le bouton bleu "Votre compte" situé en haut à droite de toutes les pages.Profitez-en pour compléter les informations de votre profil et profitez ainsi tous les matins de votre météo et de votre horoscope personalisé.